【アスクドクターズ利用体験談】10年以上のヘビーユーザーの目線。

病気対策のための話

私は長らくパニック障害から始まりいろいろな体調不良に悩まされています。そんな生活の中では以下のような希望がありました。

  • 急な体調不良の時に一刻も早く医師に相談したい。
  • 他の医師の意見も聞いてみたい。
  • 他の方の体験談や治療方法を見てみたい。

このような希望をお手軽な値段で解決してくれたサイトがアスクドクターズです。今日はこちらのサイトを12年間使い倒している私が、メリット・デメリットをご紹介し、同じような悩みを抱えていらっしゃる方のお役に立てれば嬉しいです。

アスクドクターズ こんな人におススメ

このサイトをおススメしたい人はこんなニーズを持っている方です。アスドクターズはこれらの要望に応えてくれます。

  • 早朝でも夜間でも一刻も早く医師の意見が聞きたい。(自分だけではなく子供の急病なども)
  • 通院はしているが、他の医師の意見も聞いてみたい。
  • 同じような症状の方の体験談や服薬状況を知りたい。
  • 病院に行くほどではないが、ちょっとしたことを医師に聞いてみたい。
  • 病院に行きたいが、この症状では何科にかかれば良いか迷う。
  • この症状で病院に行くべきか迷う。

などなど。以下アスクドクターズのサイトについて詳細をご紹介します。

アスクドクターズとは

アスクドクターズは、あなた自身や家族の健康についてインターネットで気軽に医師に相談できるQ&Aサイトです。 病気・健康の悩みに、多くの現役医師が迅速に回答してくれます。見るだけで役立つ、過去の相談例も豊富に掲載。匿名だからプライバシーも安心です。 月額330円(税込、消費税10%)で、月3回まで質問ができます。 2020年6月16日に 月1回までに変更されました。

アスクドクターズ|ネットで医師に相談・Q&A検索
日本最大級の医師相談サイトAskDoctors(アスクドクターズ)。病気や健康の悩みを医師に相談できるほか、200万件以上のQ&Aを症状や病名から検索できます。

質問をしてみた体験談

アスクドクターズの登録は簡単にできます。誘導に従って支払い方法などの必要事項を記入するだけです。

登録したら、やはりまずは早速質問をしてみました。12年前は一人か二人の方からしか回答がもらえず、しかもあっさりとした一言だけとか正直がっかりしたこともありました。当時感じたのは、未回答の質問を優先して回答しているのかな?と感じました。だから、一言しか書いてくださらない方からでも、返信がついてしまうと、それ以上の回答がつき辛く、月に3回までしか質問ができないので正直最初に変な人に回答されると残念でした。

ただ、現在は全くそんなことはないです。複数の医師から必ず回答がもらえています回答のタイミングがすごく早く、回答内容もかなり親切だと感じます。

回答のタイミングについては、HPでは回答時間最短5分とあります。本当にそれくらいの速さで回答がつくこともあればもう少しかかることもありますが、基本的にかなり早い。病院に行くよりは確実に早いと思います。正直、現役医師の方がなんでそんなに早く回答できるんだろうと思っているので知っている方は教えてください(笑)。急病等で焦っている場合でも、この回答タイミングの早さは十分安心・満足できるものと思います。

そして回答内容ですが、正直役にたったものもそうでないものもありました。質問内容にもよるので、診察してもいない医師が回答するにも当然限界はあると思います。教科書的な回答が多くはなります。とは言え、知らなかった知識を教えて頂いたことにより助かったこともあります。そして私の場合それ以上に「安心感」をもらえたことが良かったです。たとえば薬の飲み合わせなど、不安を感じているときに「大丈夫」と言ってもらえると安心しましたね。

質問内容は本当に些細なことでも大丈夫で、回答して頂いた医師の先生はどんな質問をしても皆さんとても親切でした。

他の方の体験談検索

このサイトの良いところは、自分が質問することのほかにも他の方の質問、医師からの回答を見れることですね。検索するとたくさん出てきます。

私の症状はレアなことも多くて検索にヒットしないこともありますが、でもそれはそれで自分はレアなんだと気づかされますし。自分と違う症状でも、こんな方もいらっしゃるんだと知ることができます。相談件数は200万件以上あるようなので、たくさん見ることができますよ。

自分の体調不良もそうですが、子供のちょっとした病気な体調不良の場合の検索や相談にもとても役に立ちました。これもやはり「安心感」が得られたのが良かったですね。

不満も?

利用者の方の中には、回答内容がひどいということで不満をもって退会された方もいらっしゃるようです。でも、私はなんだかんだと12年登録し続けています。体調が良くてサイトを閲覧しない期間もけっこうありました。それでも登録を続けていたのは、やはりいざという時に「安心感」を得たいからなんだと思います。

一番の魅力は料金が安いことです。月額330円でして、これで「安心感」が得られるなら私にはお手軽でした。

何故この価格で提供できるのかというと、医師はボランティアで人件費がかかっていないようです。今回はアスクドクターズのユーザー目線での体験談なので、アスクドクターズがどうやって儲けているのかについては考察しませんが、運営会社はきちんと利益をあげられて、サイトはずっと続けられています。

結論

私なりにまとめてみました。

メリット

  • 価格が安い
  • 緊急で聞きたい時も時間を問わずネットから質問できる
  • わりとすぐに複数の回答がもらえる
  • 薬の服薬量や飲み合わせなど気になる時に安心感が得られる
  • もしかしてネットで一生懸命調べれば分かるようなことだったら、こちらで聞いた方が医師からの回答なので安心かつ正確
  • 複数の医師から回答していただけるので、知らない情報を教えてもらえる
  • 受診科に迷う時に意見が聞けて便利

デメリット

  • 診察しないと判断ができないような症例については聞いても回答が難しい
  • ↑の場合には、受診して下さいとの回答ばかり並ぶ。当然でしょうが…。

ということで、こちらを利用する場合には質問内容に合わせてうまく利用すると良いと思います。

私は、アスクドクターズ大好きです。だからこそ、ずっと登録している訳ですし。とにかく低価格でこれだけのメリットがあれば十分だと個人的には思っています。気になる方は是非、サイトを見てみて下さいね。

それにしても、長く登録していると、過去の質問履歴がかなり溜まるんですけど、過去の自分の体調の浮き沈みがはっきりしますね。今後あまり質問しないで済むくらい、元気になりたい・・・。

【おまけ♪】

現在コロナの流行により、病院へ行かずにオンラインまたはメールやチャットで医師に相談できるサービスが急に増えました。

「令和2年度補正遠隔健康相談体制強化事業」の委託先が決定しました (METI/経済産業省)
経済産業省は新型コロナウイルス感染症の感染拡大の懸念等を含め、国民が抱える健康不安を遠隔で医師等に無料で相談できる健康相談窓口を設置します。 無料の窓口設置期間は、5月1日(金曜日)~6月26日(金曜日)です。 LINEヘルスケア株式会社、株式会社Mediplat、株式会社Kids Public、株式会社セーフティネッ...

アスクドクターズでもコロナウィルスに関する相談ができますし、相談事例も閲覧できます。

私はパニック障害の質問がメインでして、現時点では個人での精神科・心療内科関係の質問は他のサービスでは対応していないので結局アスクドクターズかドクターズミーを利用していますが、もし内科などの質問でしたら現在無料で利用できるLINEヘルスケアなども良いのではないかとも思います。利用したことがないので体験談は書けませんが選択肢の一つとしてご紹介しておきます。

ドクターズミーとの比較記事はこちら♪

さらなるおまけというか追加

上記記事内でも下線を引いて訂正いたしましたが、2020年6月16日に料金プランが変更されました。なんと月額料金は330円ですが質問が月3回⇒月1回のみになってしまいました。いくらなんでもそれは以前との格差がひどい…。年間料金3,960円を支払った場合と、この料金プラン以前に有料会員であった人は、変わらず月3回までの質問ができるとのことですが。

今まで長い歴史があるアスクドクターズなので、最近同じような新しい相談サイトが多く出てきたとは言えコアな利用者は多くいるはずと思っていたのですが、これでは新規の利用者が増えない気がします。


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プロフィール
ねこねこ

ねこねこです。40代♀元会計士。子供は女の子一人♪
現在、訳あって生活圏ほぼ自宅のみの生活。
制限のある中でも「今日が人生で一番若い日」をモットーに、
日々楽しみ、そしてチャレンジしていきたい。
基本インドアで楽しむことをご紹介する雑記ブログです。
ネット通販、節約大好き(^^)/
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